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Ihre Aufgaben

  • disziplinarische und fachliche Mitarbeiterführung der Fahrdienstmitarbeitenden
  • Personalführung und -entwicklung nach Unternehmensrichtlinien
  • Personalbetreuung der zugeordneten Mitarbeitenden
  • Durchführung von Schulungen, Qualitätskontrollen und Mitarbeitergesprächen
  • Bearbeitung von Unfällen, Kundenresonanzen und BG-Anzeigen
  • Koordination von abteilungsübergreifende Prozesse
  • Übernahme von Fahrdienstanteilen und Sicherstellung des Betriebsablaufs
  • Unterstützung bei der internen Kommunikation mit dem Fahrpersonal
  • Erkennen von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Verbesserungen
  • Planung und Koordination von Abwesenheiten und Arbeitsabläufen
  • Mitwirkung bei Einstellungsprozessen und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften nach BOKraft und Durchführung von Kontrollen (u.a. Kontrolle der Führerscheine, Fahrgeldabrechnung etc.)
  • Verantwortung für Aus-, Fort- und Weiterbildungen nach gesetzlichen Vorgaben

Ihr Profil

  • Abgeschl. Berufsausbildung (vorzugsweise mit fachlicher Qualifikation)
  • gültiger KOM-Führerschein und uneingeschränkte Fahrdiensttauglichkeit
  • Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • kundenfokussiertes Handeln
  • Moderations- und Präsentationskompetenz bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen
  • Fähigkeit, schriftliche Dokumentationen zu verfassen und zu kommunizieren
  • Linienkenntnisse im Gesamtnetz sowie die Bereitschaft diese zu erwerben; wirtschaftliche Grundkenntnisse sind wünschenswert
  • Organisationstalent, Führungskompetenz und interkulturelles Verständnis
  • sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise branchenspezifische Kenntnisse (z. B. PERDIS)

Wir bieten

Die Vertragskonditionen richten sich nach dem TV-N NW (Tarifvertrag Nahverkehr). Darüber hinaus bieten wir eine zusätzliche Altersversorgung sowie attraktive Sozialleistungen.

Die Besetzung dieser Vollzeitstelle ist auch mit Teilzeitkräften möglich, wenn durch Vereinbarung sichergestellt werden kann, dass betriebliche Abläufe berücksichtigt werden. Die WSW-Unternehmensgruppe fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter wird mit Interesse entgegengesehen.

Ansprechpartner

Najia Khaloua